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Schwierige Gespräche im Amt

Nutzen

Beruflich oder privat. Wenn es emotional hoch hergeht, viel auf dem Spiel steht und die Meinungen sehr unterschiedlich sind: Sie lernen in für Sie herausfordernden Gesprächssituationen einen kühlen Kopf zu behalten, Ihren Standpunkt klar zu vertreten und zu einem wertschätzenden Austausch beizutragen.

Inhalt

  • Vorbereitung – damit Sie gut gerüstet sind
  • Mentaler Airbag – damit Sie einen Sicherheitsabstand haben
  • Souveränitätshelfer – damit Ihr Auftreten sicher wirkt
  • Perspektivenwechsel – damit Sie den anderen im Blick behalten
  • Werkzeuge – damit Sie miteinander in den Dialog kommen
  • Voraussetzung – damit Sie auf Augenhöhe kommunizieren
  • Joker – damit Ihnen nichts mehr so schnell die Sprache verschlägt
  • Praxisbeispiele – damit Sie Ihr Handlungsrepertoire erweitern

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Bereichen der Verwaltung, die Sicherheit im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen erreichen wollen

Standorte und Termine

16
Juni 2025
Darmstadt

Ansprechpartner/-innen

Fortbildungsteam Frankfurt

fm-fortbildung@hvsv.de

Seminarnummer

DA-15-05-0150-2501

Seminartage

16. Juni 2025

Dauer

8 UE, von 8:30 bis 15:30 Uhr

Termin

16. Juni 2025

Veranstaltungsort

Hessischer Verwaltungsschulverband
Verwaltungsseminar Darmstadt
Birkenweg 14/14a
64295 Darmstadt

Gebühr

EUR 142,00 Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*
EUR 174,00 Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .