Im Verwaltungsalltag wertschätzend führen und kommunizieren

Konflikte im Verwaltungsteam - Prävention und Hilfestellung

Niederschlagung von Forderungen

Probleme lösen im Berufsalltag - Umgang mit schwierigen Situationen

Schlagfertigkeit, Grenzsetzung - hilfreiche Kommunikation im beruflichen Alltag

Schneller lesen, Zeit sparen, das Wesentliche erfassen, mehr behalten